Relación de Ayuda: Counseling
Según el psicólogo humanista Carl Rogers, los seres
humanos son básicamente buenos y tienen capacidad de crecer, evolucionar y
conocerse y, si se dan las condiciones ideales, encontrar respuestas a sus
problemas. Así, el Counseling viene a promover y facilitar en el otro el
crecimiento, el desarrollo, la maduración y la capacidad de funcionar mejor y
afrontar la vida de manera más adecuada. Parte de la formación y la experiencia
de un profesional (counsellor) para ofrecer al usuario una ayuda técnica que
posibilite el desarrollo de su potencialidad para resolver sus problemas del
“Aquí y Ahora”, materializando los recursos del presente. Se trata de una
práctica dirigida a la autoayuda, un proceso de acompañamiento en el que el
profesional colabora con el usuario para que este se ayude a sí mismo, sin
dirigir ni juzgar. Este apoyo se llevará a cabo mediante una serie de
principios éticos que incluyen “un compromiso con el valor y la dignidad de los
individuos y el derecho al respeto, privacidad y confidencialidad” y el
desarrollo de competencias sociales, técnicas y comunicativas como son la escucha
activa, la empatía y la comunicación
asertiva.
Como
agentes educativos, con frecuencia nos encontraremos en situación de atender a
demandas ante una situación del presente difícil de resolver por sí solo por
parte del alumnado y familias, el Counseling nos ofrecerá las herramientas, los
recursos y las técnicas necesarias para abordar esta relación de ayuda con
éxito.